STAFF BLOG スタッフブログ

自粛中のお客様との打合せの流れをご紹介

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

こんにちは!クローバーガーデン湘南店の中丸です(^^)
いつもブログをご覧いただきありがとうございます!

 

ただ今クローバーガーデンでは、新型コロナウイルス緊急事態宣言を受け
当面の間店舗での対面接客を自粛させていただいておりますが、
しっかりと安全対策をしたうえで営業はしております!

 

お打合せに関しましては、メールや電話、テレビ電話などでのやりとりでお受けしています。

 

今回は、自粛期間中どのような流れで打ち合わせを進めていくのかをご紹介し、大まかな流れをイメージしてもらい

『直接会わなくて本当に話を進めていけるの?』

と感じている方の疑問を少しでも取り除けたらと思います!

**************************************

まず、店舗にHPからお問い合わせいただいたのち、担当デザイナーより直接お電話かメールでご連絡いたします。

メールで建築図面等を送っていただきます。
PDFデータなどで頂ければ幸いですが、iPhone等で撮ったお写真でも構いません。
<お送りいただきたいもの>
・敷地求積図
・配置図
・1、2階の建物平面図
・東西南北の立面図
・現地状況の分かる画像数枚
・お好きなガーデン、エクステリアのイメージや施工例画像、雑誌お写真等(あればで結構です)

建築図を元に状況確認・お打合せの準備を致します。
ご要望をメールまたはお電話にてお伺いさせていただきます。
現地でご相談・ご説明を頂ける場合は、安全な距離を保ちお話をお伺いするか携帯電話での会話にする事でお客様の安全に配慮致します。

お打ち合わせ後、現場調査させて頂きます。
現場調査は基本的にお立合い頂かなくで大丈夫です。

プラン・御見積書の作成に入ります。
プラン・御見積書完成後にお電話・メール・テレビ会議アプリ(zoom)等を使用し
プレゼンテーションさせて頂きます。

 

【ZOOM使用時の画面】

 

 

 

工事に関しましては、お客様よりご要望がない限り、進めていきたいと思っております。

**************************************

なんとなくイメージして頂けたでしょうか?
電話とメールだけでは不安な方もいらっしゃるとは思いますが、
プレゼンテーション時に使わせていただくテレビ会議アプリのzoomがとても便利なのです!

PC、スマートフォン、タブレットなど、現在一般的なデバイスであればすぐにインストールできますし、
インストールをするだけで細かい設定は必要なく、すぐに使うことが出来ます。

お互いの顔を見ながら会話をし、デザイナーの操作するパソコン画面も見ることが出来るので、
作成したプランや資料などをその場で一緒に確認をすることが出来ます。
直接お会いして打ち合わせするのと同じように話を進めることが出来るのです!

普段と違いご不便をお掛かけしますが、
このように問題なくお話を進めることができますので、
お庭に関してのご相談やお悩み事がありましたら、ぜひ気軽にご連絡くださいませ!

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

お庭・外構・プールのことなら当社にお任せ下さい!!

株式会社クローバーガーデン 湘南店

〒254-0019神奈川県平塚市西真土1-3-41

フリーダイヤル 0120-284-968

お問い合わせはお電話か、WEB予約フォームまでどうぞ!

WORKS 施工事例

緑豊かでシックな門廻り

樹々に囲われた緑豊かなドックラン

目隠しフェンスでお庭に憩える空間を

自然石と芝でつくった緑で癒されるナチュラルガーデン

四季を楽しむナチュラルアプローチデザイン

クローズエクステリアデザイン

タイルを広げた遊べるお庭

スタイリッシュなセミクローズ外構

AWARDS 受賞歴